CBSオールアクセスが一時停止し続ける–どうすればよいですか?

あなたのお気に入りを次のようにストリーミングしたい NCIS, スタートレック、 また アメリカ大統領? CBSオールアクセスはあなたをカバーしました。オンデマンドのライブストリーミングサービスは、NetflixやHuluなどのサービスとの競争を開始して以来、かなりの視聴者を集めています。

CBSオールアクセスが一時停止し続ける–どうすればよいですか?

膨大な量のコンテンツから選択できるため、CBSオールアクセスを数千時間楽しむことができます。しかし、あなたの経験のどれだけがスムーズになりますか?

多くのサブスクライバーはCBSAll Accessに問題はありませんが、一部のサブスクライバーは、頻繁な遅延やバッファリングなどの厄介な問題に遭遇することがよくあります。

幸い、この問題はかなり簡単に修正できる可能性があります。しかし、解決策に入る前に、そもそもなぜこれらの遅れが発生するのかを見てみましょう。

遅れに悩まされていませんか?あなただけではありません

2017年に スタートレック:ディスカバリー デビューしたCBSAll Accessユーザーは、番組のストリーミングを待ちきれませんでした。サービスの主力シリーズのファンは、最新のエピソードを楽しむために急いでいました。悲しいことに、これはすべての人にとって可能ではありませんでした。

CBSの担当者の1人が言ったように:

「少数のCBSAll Accessユーザーが、配信パートナーの1つとの技術的な問題により、昨夜のバッファリングで問題が発生しました。私たちは彼らと緊密に協力して問題を解決しました。」

さて、これは私たちに2つのことを教えてくれます。まず、ラグの問題に苦しんでいるのはあなただけではありません。そして第二に、バッファリングの問題を引き起こすのはCBSのプラットフォームではなく、コンテンツ配信ネットワークです。また、CDNで技術的な問題が発生している場合、それについてできることはあまりありません。

それでも、コンテンツが一時停止し続ける理由は他にもあります。幸いなことに、それぞれに簡単な修正があります。

CBSオールアクセス

インターネット接続を確認してください

ストリーミングが遅い最も一般的な理由は、インターネット接続が悪いことです。また、ストリーミングサービスが異なれば、それを処理する方法も異なります。一部のサービスでは、接続が十分に強力でない場合、ビデオ品質が自動的に低下します。他の人は、続行するのに十分なバッファリングが行われるまでビデオを一時停止します。

いずれにせよ、お気に入りの映画や番組を何度も一時停止させたくはありません。また、ぼやけたピクセル化されたコンテンツも必要ありません。これが発生した場合に最初にすべきことは、インターネットの速度を確認することです。

オンライン速度テストを使用するか、アプリをダウンロードして、インターネットの速度を確認できます。 CBSは、スムーズなストリーミング体験のために少なくとも3Mbpsのダウンロード速度を必要とします。

スピードテスト

接続がこのポイントを超えていて、まだ遅延が発生している場合は、ルーターをリセットして、ビデオの再生を再試行してください。バッファリングの背後にある理由が本当に接続である場合、これで問題が解決するはずです。

サービスを再起動します

CBS All Accessで問題が発生した場合は、古き良き再起動方法でうまくいくはずです。結局のところ、これがソフトウェアのバグや問題に対して最も一般的に推奨される修正である理由があります。プラットフォームを更新することで、ストリーミングの問題にすぐに対処できる可能性があります。

ブラウザを使用して番組をストリーミングしている場合は、赤をクリックしてブラウザを閉じます NS ボタン。 PCでは、 Alt + F4 ショートカット、これは同等です コマンド+ Q Macで。

また、スマートフォンアプリを使用している場合は、アプリを再度開く前に、バックグラウンドで機能していないことを確認してください。 iPhone X以降では、画面の下から上にスワイプして途中で一時停止することでこれを行うことができます。最近のアプリのリストにCBSAll Accessが表示されたら、上にスワイプして閉じます。古いiPhoneでは、ホームボタンをダブルタップすることで最近使用したアプリにアクセスできます。

CBSを再起動します

Androidスマートフォンを使用している場合、バックグラウンドアプリを閉じる方法はモデルによって異なります。たとえば、新しいサムスンギャラクシーモデルには専用があります 最近のアプリ 画面の左下にあるアイコン。アイコンをタップしてから、CBSのアプリを上にスワイプして閉じます。他のAndroidデバイスの同じボタンは正方形のように見えることが多く、スマートフォンにホームボタンがある場合は物理的なホームボタンを使用できます。

アプリを閉じたら、しばらく待ってからもう一度開きます。プラットフォーム内の問題が原因でバッファリングの問題が発生した場合は、再起動後にビデオがスムーズに再生されるはずです。

お気に入りをお楽しみください

CBSには、エキサイティングな映画やテレビ番組が満載です。世界で最も愛されているシリーズのいくつかを含め、ストリーミングするコンテンツは何時間にもわたってあります。ここで概説されている手順に従うことで、煩わしい遅れなしにそれらすべてを楽しむことができるはずです。

CBSのコンテンツ配信ネットワークに問題がない限り、上記の方法でうまくいくはずです。また、問題が手の届かないところにある場合は、いつでもCBSに連絡して支援を求めることができます。彼らのヘルプチームはTwitterで活発に活動しており、彼らはあなたを支援できるはずです。

では、CBSオールアクセスで何をストリーミングしていますか?問題が発生していますか?先に進んで、下のコメントセクションにあなたの考えを投稿してください。